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為提高競爭力,全球各公司在努力將自己的企業改造成為「學習型組織」,以適應世界變化的趨勢,迎接新經濟帶來的機遇和挑戰。「活到老,學到老」煥發出它的魅力,「終生學習」已成為時代潮流。

每一名管理者要牢記:培訓下屬並非額外的工作,它是管理職責中必不可少的一部分;管理者的績效在很大程度上取決於其下屬的工作表現,管理者的工作就是要通過員工使管理當局的計畫變為成果。怎樣才可運用人去達成成果呢?這當然需要建立一支富有戰鬥力的隊伍,這就要求給他們提供適當的訓練。因此,管理者成就之很大一部分取決於其培訓下屬這件事做得如何。

企業的講師的來源有兩種:外聘講師和內部講師。企業培養內部講師,就是培養「傳教士」,靠他們去統一員工的想法,引導公司的文化,傳授實用的技巧,完成企業的知識沉澱。培訓體系中最關鍵的是講師隊伍和課程,而課程是講師開發的,所以講師隊伍是培訓體系核心中的核心。但凡優秀的企業,都把引入外部講師授課和培養內部講師隊伍結合在一起。靠外部講師提供新鮮資訊、優秀經驗和模型,靠內部講師完成知識沉澱,解決企業的實際問題,兩者缺一不可。

值得一提的是,本書編寫主旨不同於坊間一般書籍,本書是專門介紹如何提升公司內部主管為內部講師,書中有一系列的具體操作方法,企業可以立即參考引用,迅速提升企業培訓績效。

本書總結一些著名跨國公司在培訓方面的做法和經驗,包括內部講師的資格認定,內部講師的推薦、遴選,如何試講、評選,企業如何激勵內部講師,講師如何晉級,內部講師如何做好培訓工作,……等。同時也引進新的培訓思路及方法。這是一本「KNOW-HOW」的書,也是一本實戰性和操作性很強的書,對企業培訓者、管理者,都是一本實用的工具書。

本書的另一大特色是提供一些經實踐檢驗行之有效的內部培訓做法,這不僅用實例顯示了培訓方法的實際運用,企業可直接引入,祝您成功!







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