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馬航空難發言欠考慮 新航道歉

(法新社新加坡20日電) 馬來西亞航空公司MH17班機在烏克蘭東部失事,新加坡航空公司(SingaporeAirlines)為在社群媒體上張貼與馬航空難有關、「麻木不仁」的訊息表示道歉。 載有298人的波音777-200客機17日墜機,據信是遭地對空飛彈擊墜,事發數小時後,新航在臉書(Facebook)及推特(Twitter)上張貼聲明表示:「顧客可能希望知道,新航的飛機不飛越烏克蘭領空」。 這則訊息在社群媒體上引發眾怒。 網友芮夫(Michael Reif)寫道:「與其發布這則冷冰冰沒有格調的更新資訊,為什麼不至少表示知悉這起可怕的事件,並向罹難者家屬表示哀悼?」 數百名網友加入譴責新航,但有些人替新航說話,表示新航是設法讓顧客安心,他們要走的航線很安全。 新航昨天晚間透過臉書表示:「我們了解到,18日早上發布在臉書及推特上的更新訊息,對某些人來說可能麻木不仁。」 新航說:「我們承認這則訊息可以更好地傳遞,如果冒犯到顧客及任何網友,我們誠摯地道歉。」 根據新航:「許多顧客詢問新航飛機之後的航線資訊,這則貼文是在回應這樣的詢問借貸利率。」 新航承認,新航的飛機曾和MH17走相同的航線,但馬航失事後班機已改道。(譯者:中央社林亭儀)房貸信貸條件年息任何問題免費諮詢

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/馬航空難發言欠考慮-新航道歉-093501037.html

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